退款說明

Végé Bon U植雞塊採取「退款不換貨」原則,避免食安疑慮並減少二次運送成本的產生。

Végé Bon冷凍產品本身屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。產品配送到府後請立即開箱檢視,如發現商品瑕疵(包裝毀損、商品腐壞、送錯商品、商品內有雜質...等),請在收貨48小時內拍照存證,並與客服聯繫。如商品瑕疵屬實,Végé Bon將提供「全額退款」。基於食品安全考量,請將商品就地報廢,Végé Bon不會進行商品回收。

若屬於個人問題,則不提供退款服務。如口味/品項不符合個人喜好、不會烹調想要換品項...等等,將不構成退款理由。

 

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